HSNK s.r.o. (marka: VENUETEMPO) dziękuje za zainteresowanie i związane z nim zaufanie do naszej firmy i naszych usług. Bardzo poważnie traktujemy ochronę danych osobowych i ściśle przestrzegamy przepisów o ochronie danych, w szczególności unijnego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).
Administrator danych
HSNK s.r.o., K Jezírku 442, 251 01 Herink, Czechy · E-mail: hsnk@zammad.com · Tel.: +49 (0)30 2000 8 49 49
Dane osobowe to szczegółowe informacje dotyczące osobistej lub faktycznej sytuacji określonej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, np. imię i nazwisko, adres, numer telefonu lub adres e-mail.
Hosting i żądania techniczne
Ta strona jest dostarczana za pośrednictwem platformy Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Podczas otwierania strony Cloudflare przetwarza technicznie niezbędne dane połączenia, takie jak adres IP, czas, żądany adres i informacje o przeglądarce, aby dostarczać strony i chronić witrynę przed nadużyciami i atakami. Nie wykorzystujemy tych danych do celów analitycznych i nie przechowujemy dla tej strony własnych dzienników dostępu. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes w bezpiecznym i stabilnym udostępnianiu). Cloudflare działa jako podmiot przetwarzający; przetwarzanie w USA nie jest wykluczone i odbywa się na podstawie EU-US Data Privacy Framework lub standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej. Pliki, obrazy i skrypty są dostarczane wyłącznie za pośrednictwem tej domeny; nie są ładowane zewnętrzne usługi czcionek, analityki ani reklamy.
Zapytania kontaktowe i transportowe
Jeżeli skontaktują się Państwo z operatorem odrębnie, korzystając z opublikowanego adresu e-mail lub numeru telefonu, dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres firmy, numer telefonu lub adres e-mail, są zbierane wyłącznie wtedy, gdy podają je Państwo dobrowolnie, w szczególności w ramach zapytania kontaktowego lub transportowego albo przy udzielaniu i realizacji zlecenia transportowego (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Nasze usługi są skierowane wyłącznie do przedsiębiorstw, osób prowadzących działalność gospodarczą, stowarzyszeń i organów administracji.
Po wysłaniu formularza zapytania na tej stronie Państwa dane – w szczególności trasa, ładunek, wymiary, terminy, opcjonalnie zapytany transport powrotny, firma, adres e-mail oraz opcjonalnie osoba kontaktowa i numer telefonu – są przesyłane w postaci zaszyfrowanej wraz z załączonymi plikami do punktu końcowego serwera tej strony w Cloudflare, a stamtąd przekazywane bezpośrednio do naszego systemu zgłoszeń Zammad. Tam tworzone jest z nich zgłoszenie zapytania z Państwa adresem e-mail jako kontaktem klienta. Po otrzymaniu zapytania system zgłoszeń automatycznie wysyła potwierdzenie wpływu na podany adres e-mail. Dodatkowo zapisywane są strona internetowa, wersja językowa oraz podstrona, z której wysłano zapytanie. Wykorzystujemy te dane do obsługi zapytania, w celu zadawania pytań uzupełniających oraz w stosownych przypadkach do przygotowania oferty i realizacji zlecenia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Pola obowiązkowe są oznaczone w formularzu; bez nich nie możemy obsłużyć zapytania.
Załączone pliki (do 5 plików, łącznie maksymalnie 15 MB) są przesyłane wraz z zapytaniem i zapisywane jako załączniki zgłoszenia w Zammad. Prosimy załączać wyłącznie dokumenty niezbędne do zapytania transportowego. Aby zapobiec przypadkowemu podwójnemu utworzeniu zapytań, punkt końcowy serwera przechowuje przez maksymalnie 48 godzin wyłącznie nieodwracalną wartość kontrolną (hash) zapytania wraz z identyfikatorem zapytania i statusem przesłania, jednak bez żadnych treści. W celu ochrony przed nadużyciami Państwa adres IP jest krótkotrwale przetwarzany w celu ograniczenia częstotliwości zapytań i nie jest trwale przechowywany.
System zgłoszeń Zammad jest prowadzony na naszą rzecz przez Zammad GmbH, Marienstraße 18, 10117 Berlin, Niemcy, jako podmiot przetwarzający; za jego pośrednictwem obsługiwane są również opublikowana skrzynka obsługi klienta oraz nasze odpowiedzi na Państwa zapytanie. Dane zgłoszeń przechowujemy do czasu ustania celu obsługi, a po tym czasie wyłącznie w zakresie, w jakim istnieją ustawowe obowiązki przechowywania. Jeśli jest to niezbędne do realizacji zlecenia, przekazujemy potrzebne dane zaangażowanym przewoźnikom lub usługodawcom transportowym; zabrania się im wykorzystywania danych do jakichkolwiek celów innych niż realizacja zlecenia transportowego. Wyraźnie wykluczamy sprzedaż Państwa danych osobom trzecim.
Pliki cookie i śledzenie
Państwa prawa
Korzystając z podanych danych kontaktowych, mogą Państwo w każdej chwili wykonywać następujące prawa:
- Żądać dostępu do przechowywanych przez nas danych i informacji o ich przetwarzaniu (art. 15 RODO)
- Żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych (art. 16 RODO)
- Żądać usunięcia przechowywanych przez nas danych (art. 17 RODO)
- Żądać ograniczenia przetwarzania danych, jeżeli obowiązki prawne nie pozwalają nam jeszcze ich usunąć (art. 18 RODO)
- Wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas danych (art. 21 RODO)
- Żądać przenoszenia danych, jeżeli wyrazili Państwo zgodę na ich przetwarzanie lub zawarli z nami umowę (art. 20 RODO)
- Wnieść skargę do organu nadzorczego (art. 77 RODO), np. do czeskiego organu ochrony danych (Úřad pro ochranu osobních údajů) albo właściwego dla Państwa organu nadzorczego
Jeżeli udzielili nam Państwo zgody, mogą ją Państwo w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość.
Mogą Państwo w każdej chwili sprzeciwić się wykorzystywaniu danych osobowych do celów marketingowych, przesyłając zawiadomienie w dowolnej formie pocztą na adres HSNK s.r.o., K Jezírku 442, 251 01 Herink, Czechy, lub e-mailem na adres hsnk@zammad.com.
Bezpieczeństwo danych
Dokładamy starań, aby za pomocą środków technicznych i organizacyjnych przetwarzać i przechowywać dane osobowe w sposób uniemożliwiający dostęp osobom trzecim. Strona i formularz zapytania są udostępniane wyłącznie za pośrednictwem połączenia HTTPS szyfrowanego TLS; przekazywanie do Zammad również odbywa się w sposób szyfrowany. Do wiadomości e-mail wysyłanych odrębnie i do rozmów telefonicznych mają zastosowanie warunki techniczne używanej usługi komunikacyjnej.
Zakres obowiązywania i zmiany
Ta polityka prywatności dotyczy strony internetowej VENUETEMPO, jej formularza zapytania oraz kontaktu z operatorem. Nie obejmuje zewnętrznych stron internetowych, do których prowadzą linki na naszej stronie. Rozwój strony lub zmienione wymogi prawne albo urzędowe mogą wymagać zmiany tej polityki prywatności.
Stan: 10 października 2026 r. Polityka źródłowa: lipiec 2026 r.
← Powrót do rozwiązań transportowych