Préparer votre transport
Vérifiez avec le nouveau destinataire la date, le point de remise et sa connaissance de l’envoi. Remettez-lui la liste de colis actuelle et expliquez les affectations particulières. Si le lieu de réception change en même temps, signalez-le comme une modification distincte. Le contact coordinateur regroupe les nouvelles données et remplace les anciennes listes pour que tous travaillent sur la même base.
Changements de dernière minute le jour J
Le jour de l’événement, les responsabilités changent parfois d’heure en heure. Si la réception passe à une autre personne au dernier moment, signalez-le avec l’heure et le rôle à votre contact projet et à nous. Une phrase suffit : l’essentiel est que le chauffeur sache qui appeler à son arrivée.
Un autre destinataire pour le retour
Au retour aussi, les destinataires changent : le dépôt a une nouvelle réception ou une partie part vers une filiale. Pour chaque destination de retour, indiquez le destinataire actuel et ses horaires de réception. Le retour arrive alors à la bonne porte sans questions.
Les points essentiels
- Modifier ensemble nom, rôle et téléphone
- Vérifier que le nouveau contact connaît l’envoi
- Signaler séparément un changement de lieu