Zaplanuj transport
Agencja zna przebieg na miejscu, a magazyn lub zespół produktowy klienta zna fizyczny stan przesyłki. Połącz obie perspektywy w jednym dokumencie z jasno oznaczoną wersją. Do pytań potrzebny jest kontakt koordynujący i kontakty merytoryczne. Wtedy wiadomo, kto przekazuje zmianę, a kto może ją rzeczywiście ocenić pod kątem materiału.
Co powinien zawierać briefing agencji
Przydatny briefing obejmuje: wydarzenie z miejscem i oknem montażu, grupy materiału z listą pakową, miejsca odbioru z kontaktem i gotowością, punkty przekazania na miejscu, pożądany zwrot lub dalszy przejazd oraz otwarte kwestie z osobami odpowiedzialnymi. Taką strukturę można stosować w każdym projekcie i przekazywać klientom.
Agencja jako zleceniodawca czy koordynator
Wcześnie ustal, czy agencja sama zleca transport, czy tylko koordynuje, a zleceniodawcą jest klient. Od tego zależy, kto otrzymuje ofertę i kto zatwierdza zmiany. Pracujemy w obu modelach – ważne, by wszyscy wiedzieli, który obowiązuje.
Na co zwrócić uwagę
- Wskaż kontakt koordynujący projekt
- Przypisz zatwierdzenia według odpowiedzialności
- Ustal, kto zleca transport